Algemene voorwaarden
Definitie
Expanish SA zal vanaf dit moment worden benoemd als "de school". "De student" is de persoon die de boeking heeft gemaakt.
Aansprakelijkheid bedrijf
De school organiseert Spaanse taalcursussen in Buenos Aires. Waneer de school wordt vertegenwoordigd door bedrijven, reisbureaus en andere partijen, is de school niet aansprakelijk voor fouten of problemen die voorkomen door het foutief informeren resulterend van elke overeenkomst en informatie uitwisseling tussen de student en een vertegenwoordiger. De school is niet aansprakelijk voor het betalen van compensatie in deze gevallen. In plaats daarvan zou er contact moeten worden gezocht met deze vertegenwoordigers door studenten in geval van onenigheid en schade.
Verantwoordelijkheid van de Student
De School is niet verantwoordelijkheid voor acties van studenten. Er wordt van de studenten verwacht dat zij de regels naleven en zich aanpassen aan de gebruiken van het land en huis waar zij te gast zijn. Bij het inschrijven voor een cursus (en accommodatie) moeten studenten de Gedragscode accepteren, ook de normen, regels en waarborging van de school die vooraf zijn gegeven en doorgelezen. De school heeft het recht tot schorsing (zonder geld teruggave) van elke student wiens gedrag de gedragscode en regels van activiteiten, touroperators, gastgezinnen, etc. overtreedt. Alle opgelopen kosten bij school of bij een gastgezin aan het eind van het verblijf van de student zijn voor de student.
Verzekering
De school heeft een publieke aansprakelijkheidsverzekering die mogelijke ongelukken in de school dekt. De school is niet aansprakelijk voor verlies of diefstal van de student zijn persoonlijke eigendommen en alle ongelukken die zouden kunnen plaatsvinden buiten de school. Daarom raden we studenten aan zelf een verzekering af te sluiten ook raden wij het aan om een medische verzekering af te sluiten.
Beschrijving
De school gelooft in alle eerlijkheid dat alle verklaringen die in de brochure of op de website gemaakt worden correct zijn en feitelijk zijn onderbouwd. We hebben alles in het werk gesteld om de school en de omgeving naar waarheid te beschrijven en alles aan te bieden wat we hebben beschreven. De school kan daarom niet verantwoordelijk gehouden worden voor enige verandering die pas bekend werd nadat wij de brochure geproduceerd hebben ( up-to-date informatie kan op onze website worden gevonden), of voor aansprakelijkheden van gebeurtenissen buiten onze macht. De school adviseert zijn studenten ook om alle veranderingen waar nodig voor uw aankomst met de school te bespreken.
Betaling
- De gehele betaling moet 4 weken voor arriveren ontvangen zijn.
- Voor het bevestigen van het inschrijven van lessen en accommodatie moet er een aanbetaling met een minimum van U$D 500,- worden gedaan (of het hele bedrag van alle lessen wanneer het minder is dan U$D500). Voordat de aanbetaling binnen is kunnen we geen accommodatie garanderen.
- Voor cursussen van meer dan U$D2500,- is een aanbetaling van 20% over het totaal van de cursus vereist om de registratie de bevestigen.
- Als een student registreert voor een cursus minder dan 4 weken voor aanvang moet hij/zij het gehele bedrag in één maal voldoen.
- Betalingen kunnen worden gedaan met creditkaart, debetkaart, PayPal, of overschrijven via de bank.
Annuleringsbeleid
Als de student zijn of haar boeking wil annuleren moet dit schriftelijk gedaan worden door de persoon die ook het boekingsformulier heeft ondertekend of de persoon die de online inschrijving heeft gemaakt. De annuleringsdatum is de datum dat de school de schriftelijke kennisgeving van de annulering ontvangt.
- Bij annuleringen die plaats vinden 15 dagen voor aanvang van de cursus worden in zijn geheel vergoed.
- Bij annuleringen die plaats vinden tussen de 15 en 10 dagen voor aanvang van de cursus zal de school 50% van de totaal prijs vergoeden.
- Bij annuleringen die minder dan 10 dagen voor aankomst worden gemaakt word er niks vergoed aan de student.
- Na de start van een cursus is er geen mogelijkheid een vergoeding aan te vragen van een cursus, accommodatie of ander item dat geboekt is.
In het geval van een annulering is de student verplicht administratiekosten van U$D 100 te betalen + kosten voor de volgende lasten waarbij er gekeken word naar een methode om te vergoeding terug te betalen. U$D 30,- voor een binnenlandse (US) bank overschrijving. U$D 60,- voor een bank overschrijving die internationaal is, of 4 % van het totaal bedrag naar een creditkaart.
Aanpassingen gemaakt door de Student
Wanneer de student wenst de boeking te wijzigen nadat het registratie formulier al is ingediend, moet de school zo snel mogelijk schriftelijk worden benaderd. De school heeft het recht 100 U$D te vragen per persoon, per verandering om de administratieve kosten te dekken plus andere extra kosten die de school, de aanbieder van de accommodatie of andere personen in kwestie ( details beschikbaar op verzoek) hebben opgelopen. Deze bedragen zijn niet van toepassing bij studenten die hun cursus willen verlengen of upgraden.
Wanneer een student de medewerkers informeert over een urgente of noodzakelijke reden om de accommodatie te wijzigen in de eerste 3 dagen dan is het morgelijk te verhuizen en er zijn dan geen extra kosten. Alle verhuizingen vinden plaats de eerst komende Zondag. De uiteindelijke beslissing zal door de werknemers van Expanish gemaakt worden en er zal gekeken worden of het de enige mogelijkheid is om het probleem op te lossen. Er wordt per situatie gekeken wat de mogelijkheden zijn. Na de eerste 3 dagen van de cursus kunnen er verandering plaats vinden voor elke verhuizingaanvraag.
Programma en Prijs veranderingen
De school kan cursussen, tijdschema's en prijzen veranderen zonder kennisgeving . De student heeft recht op terugbetaling van betalingen voor de cursussen die de school niet kan aanbieden.
Activiteiten en Excursies
De beschrijvingen van de activiteiten en excursies die tijdenens de taalcursussen worden aangeboden zijn slechts indicatief tenzij specifiek aangegeven op de bevestigingsfactuur. Voor deze activiteiten worden er meestal kleine bedragen gevraagd, Deze extra bedragen zijn meestal voor het vergoeden van transport- en/of entreekosten. Als de school weekendtrips en extra excursies plant dan wordt het gehele bedrag door studenten betaald.
Cursus Pakket
Een student die zich inschrijft voor Spaans+TEFL moet akkoord gaan met de algemene voorwaarden voor de TEFL cursus. Deze kunt u vinden op www.expanishtefl.com
Cursus Materiaal
Al het materiaal voor de cursussen zijn inbegrepen bij de prijs behalve de gevorderde cursus en de op maat gemaakte cursus.
Minimumleeftijd
De minimumleeftijd om u in te schrijven voor lessen bij Expanish is 18 jaar tenzij begeleid door een ouder of voogd.
Minimum duur van een cursus
De minimum duur van een cursus is een week. Er kan dus niet per dag worden geboekt.
Cursus Grootte
Het minimum aantal studenten vereist in een groepsles is 2. Als de student groepslessen boekt en de cursus heeft niet het minimum aantal studenten bereikt, dan is de student gerechtigd om privé lessen te krijgen voor dezelfde prijs als de groepslessen of het gehele bedrag terug te krijgen. Het gemiddelde aantal studenten in een klas is 4 en meestal bestaat een klas uit 2 tot 4 personen hoewel 7 ook mogelijk is.
Vakanties
In het geval dat klassen samen vallen met een officiële feestdag zal de school gesloten zijn. In de weken met nationale en lokale feestdagen zal er per dag een extra uur aan de groepslessen worden toegevoegd. ( 5 uur per dag voor 4 dagen zodat er nog steeds 20 uur les kan worden aangeboden).
Verandering van niveau Spaanse les
Als de student of de docent denkt dat de student beter in een groep met een andere niveau Spaans zou kunnen functioneren zal er een Spaanse test worden gegeven om het niveau te kunnen bepalen. De directeur van de school en de docent zullen de situatie van de student samen evalueren en daarna een bepalen of het nodig is om van klas te wisselen. Veranderingen in het niveau van de Spaanse lessen wordt dan zo snel als de school kan veranderd.
Start datum programma
De startdatum van het programma wordt gedefinieerd als aanvang van de eerste dan van klassen of op de eerste dag van accommodaties ligt eraan welke eerst is. Als de student op meerdere plaatsen studeert, start de eerste dag op de eerste bestemming.
Auteursrecht
De school behoudt het recht op alle mogelijke foto's die worden genomen tijdens het verblijf van de student. Tenzij de student een andere verklaring aflegt op de dag van aankomst.
